特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
こころサラダ 大 谷 かおり
運営統括責任者
大谷 かおり
所在地
〒243-0014 神奈川県厚木市旭町5-47-22
電話番号
090-2313-7177
電話受付時間
年中無休 10:00～20:00
メールアドレス
お問い合わせ
お問い合わせは上記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ホームページURL
販売価格
各サービスページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
当サービスの閲覧に必要となる通信料（各通信事業者の契約に基づきお客様負担）
お支払い方法とお支払い時期
お支払い方法：クレジットカード、Apple Pay、Google Pay
※Apple Pay・Google Payはご利用端末によって表示されない場合があります。
お支払い時期
【セラピー】
対面：出張可否確認後、入金確認をもって予約確定
オンライン：予約確定時に即時決済
【見守りケア】
申し込み確定時
サービス提供時期
サービス実施日
キャンセル・返金について
【セラピー】
お客様都合による予約確定後のキャンセルについては、以下の通りキャンセルポリシーに基づき対応いたします。
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サービス開始日時の24時間以上前までにキャンセル申請をした場合：キャンセル料は発生せず、全額返金いたします。
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サービス開始日時の24時間前から12時間前までにキャンセル申請をした場合：キャンセル料としてサービス料金の50％を申し受け、残りの50％を返金いたします。
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サービス開始日時の12時間前から1時間前までにキャンセル申請をした場合：キャンセル料としてサービス料金の80％を申し受け、残りの20％を返金いたします。
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サービス開始時間の1時間前以降のキャンセル申請、または無連絡キャンセルの場合：キャンセル料としてサービス料金の全額を申し受け、返金はいたしません。
こころサラダ側の事由によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。
サービスに関するその他のポリシーや重要事項については、利用規約をご確認ください。
【セラピー（すぐに話したい方）】
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セッション開始30分以上前のキャンセル申請をした場合：キャンセル料は発生せず、全額返金いたします。
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セッション開始30分以内のキャンセルまたは無断キャンセルの場合：キャンセル料としてサービス料金の全額を申し受け、返金はいたしません。
【見守りケア】
お客様都合による申し込み確定後のキャンセルについては、以下の通りキャンセルポリシーに基づき対応いたします。
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サービス開始後1ヶ月以上経過した場合、キャンセルは次回請求分からの適用となり、すでにお支払いいただいた料金の返金は行いません。
こころサラダ側の事由によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。
サービスに関するその他のポリシーや重要事項については、利用規約をご確認ください。
返品・交換について
サービスの性質上、返品・交換はお受けできません。
役務提供事業者の責任（契約不適合責任）
提供されたサービスが契約内容に適合しない場合で、当方の責めに帰すべき事由がある場合に限り、代替サービスの提供または返金にて対応いたします。