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​プライバシーポリシー

こころサラダ（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責任であると認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いおよび管理に努めます。

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1. 取得する個人情報

当サービスは、以下の情報を取得します。

  • 氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先

  • サービス利用履歴、お問い合わせ履歴、決済情報

  • 端末情報（IPアドレス、端末の種類、OSの種類、ブラウザの種類など）

  • Cookie、アクセスログ

  • その他、当サービスが提供するサービスに関連して、お客様が当サービスに提供した情報

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2. 利用目的

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、本人確認、認証

  • お問い合わせ対応、サポート対応、緊急連絡

  • 利用料金の請求、決済、返金

  • サービス改善、新サービス開発、マーケティング活動

  • アンケート調査、イベント案内、キャンペーン情報提供

  • 広告配信、効果測定

  • 不正利用防止、セキュリティ対策

  • 法令遵守、権利行使、請求対応

  • その他、上記利用目的に付随する目的

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3. 外国にある第三者への提供

当サービスは、海外の利用者に対してサービスを提供する場合、当該利用者の個人情報を日本のサーバーに移転して保管することがあります。この場合、個人情報保護に関する日本の法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の保管期間

当サービスは、利用目的達成に必要な期間、または法令で定める期間、個人情報を保管します。保管期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化します。

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5. Cookie（クッキー）の利用

当サービスは、Cookieを利用して以下の情報を取得します。

  • 閲覧履歴、行動履歴、属性情報

  • 利用目的：サービス改善、広告配信、効果測定

  • オプトアウト方法：ブラウザの設定でCookieを無効化

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者のコンピューターやスマートフォンなどの端末に保存される小さなテキストファイルのことです。Cookieを利用することで、ウェブサイトは利用者の閲覧履歴や入力情報などを記憶し、利便性を向上させることができます。

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6. 安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報保護に関する社内規程の整備、従業員教育

  • アクセス制限、アクセスログ記録、不正アクセス検知

  • セキュリティ対策ソフト導入、暗号化通信、データバックアップ

  • 個人情報管理責任者設置、定期監査

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7. 開示、訂正、利用停止等の請求

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求できます。請求は、こころサラダのお問い合わせ窓口にて受け付けます。請求方法や必要書類については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

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9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令改正やサービス内容変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善します。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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