Cocoro Salad

A. ペットとの暮らしで生まれるご家族さまの不安や悲しみ、介護やお別れに向けた心の準備などを、対話を通して整理し、気持ちに寄り添いながらサポートするサービスです。

A. うまく言葉にできなくても、そのままで問題ありません。 何から話せばいいかわからない場合も、こちらからゆっくりお聞きしていきます。 言葉にならないままでも大丈夫ですので、ご自身のペースでお話しください。

A. はい。 ご相談内容や個人情報は厳重に管理し、外部に漏れることはありませんのでご安心ください。

A. 対面・ビデオ・通話・チャットからお選びいただけます。 ご都合や話しやすい方法でお選びください。

A. 話しやすい方法でお選びください。 迷った場合はビデオまたは通話がおすすめです。

A. セッションスタイルによって異なります。 詳しくはセッションメニュー一覧をご確認ください。

A. クレジットカード、Apple Pay、Google Pay がご利用いただけます。 ※Apple Pay・Google Pay は対応端末／ブラウザのみ表示されます。

A. 以下の流れでご予約いただけます。 ① 申込み  ・対面：フォームに「希望日時・場所」を入力  ・オンライン：予約カレンダーから日時を選択 ② 確認・お手続き  ・対面：出張可否を確認後、ご案内に沿ってお支払い・事前アンケートを送信  ・オンライン：画面の案内に沿ってお支払い・事前アンケートを送信 ③ 予約確定  お支払いと事前アンケートの完了をもって予約確定となります

A. 予約完了後、時間になりましたらご予約の方法でセッションを開始します。

A. いつでもマイページからお手続きいただけます。 1. サイトにログイン後、「マイページ」にアクセスしてください。 2. 「予約（ブッキング）」を開き、変更したい予約の「キャンセル」ボタンをクリックします。 3. 画面の案内に従って、キャンセル手続きを完了してください。 ※ キャンセルは一定の期限を過ぎるとキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 詳しくは予約時のご案内（またはキャンセルポリシー）をご確認ください。